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Dans l’univers en constante évolution de la gestion de la relation client, Salesforce s’impose encore en 2025 comme une référence incontournable. L’importance d’intégrer une dimension psychologique dans la gestion client est désormais indiscutable, enrichissant ainsi les interactions et la fidélisation.…
Dans un univers commercial en constante mutation, la gestion de la relation client (CRM) s’impose comme un levier stratégique majeur pour toute entreprise souhaitant optimiser son interaction avec sa clientèle. Salesforce, leader incontesté du marché, propose en 2025 une gamme…
Dans un contexte où la maîtrise de la relation client devient un levier stratégique incontournable, Salesforce s’impose en 2025 comme une référence majeure. Pour accompagner les entreprises dans ce défi, la plateforme propose trois outils phares, renforçant l’efficacité commerciale, la…
Dans un contexte où la gestion de la relation client (GRC) est devenue un levier stratégique incontournable, Salesforce s’impose en 2025 comme une référence majeure. L’évolution rapide des besoins des entreprises, conjuguée à l’exigence croissante des consommateurs pour une expérience…
